A munkahelyi jóllét következő fejezete nem lesz kényelmes – sem szervezetileg, sem pénzügyileg. Gethin Nadin, a terület egyik legismertebb brit szakértője, népegészségügyi és aktuáriusi adatokra alapozva érvel amellett, hogy a vállalatok hamarosan elkerülhetetlenül szembesülnek a megelőzés valódi költségeivel – vagy a következmények még drágább számlájával.
A kulcsprobléma az, amit Nadin „biológiai késésnek" nevez: a krónikus betegségek – szívbetegség, cukorbetegség, mentális zavarok – évtizedek alatt alakulnak ki, miközben a legtöbb szervezet negyedéves ciklusokban tervez és mér. Ez azt jelenti, hogy a ma elhanyagolt munkavállalói egészség tíz-tizenöt év múlva csapódik le betegszabadságban, korai rokkantságban és produktivitásvesztésben. Az adatok egyértelműek: a megelőzés olcsóbb, mint a kezelés – de a befektetés és a megtérülés időhorizontja nem illeszkedik a jelenlegi üzleti logikához.
HR-szempontból ez stratégiai ébresztő. A munkavállalói élmény és a jóllét nem lehet HR-projekt csupán – vezérigazgatói és CFO-szintű döntést igényel. Azok a szervezetek, amelyek ma elkezdik felépíteni a hosszú távú egészségügyi infrastruktúrát – megelőző programokkal, pszichológiai biztonsággal és valódi rugalmas munkavégzéssel –, versenyelőnyt szereznek. A többiek drágán fizetnek a halogatásért.