Az amerikai 5. kerületi fellebbviteli bíróság mérföldkőnek számító döntést hozott egy munkahelyi zaklatási ügyben: a Title VII antidiszkriminációs törvény alapján indított perekben a felpereseknek nem kell bizonyítaniuk, hogy tettek lépéseket érzelmi sérüléseik csökkentésére. Az ügy egy volt SkyWest Airlines-alkalmazott keresetéből nőtte ki magát.
A légitársaság azzal érvelt, hogy a felperes köteles lett volna terápiát vagy más segítséget igénybe venni, hogy mérsékelje a zaklatásból eredő érzelmi kárait – és ennek elmulasztása csökkentenie kellene a megítélhető kártérítés összegét. A bíróság ezt az érvelést teljes egészében elutasította, hangsúlyozva: a Title VII szövege sehol nem tartalmaz ilyen kötelezettséget, így azt a bíróság nem olvashatja bele a törvénybe.
HR-szemszögből ez a döntés egyértelmű üzenetet küld a munkáltatóknak: a zaklatási ügyek kezelésében nem elegendő a jogi minimumra törekedni. Ha egy munkavállaló érzelmi kárt szenved, a szervezetnek valódi, strukturált támogatást kell nyújtania – munkavállalói segítségnyújtó programok, mentálhigiénés ellátás és pszichológiai biztonságot erősítő kultúra formájában. A megelőzés mindig olcsóbb, mint a per.