Az irányítási hatókör (span of control) kérdése nem szervezeti ábra-optimalizálás – hanem valódi stratégiai döntés. Hogy egy menedzserre 5 vagy 15 beosztott jut, alapvetően meghatározza a csapat teljesítményét, a visszajelzés minőségét és a szervezeti agilitást. Mégis, a legtöbb vállalatnál ezt a kérdést pénzügyi logika alapján döntik el, nem szervezeti szempontok alapján.
A HR-vezetők három kérdéssel segíthetnek valódi értéket hozzáadni: Milyen munkát végez a csapat – rutinszerűt vagy komplex, ítélőképességet igénylőt? Milyen a vezető tapasztalata és kapacitása a coachingra? Mennyire érett és önálló a csapat tagjai? Ezek a tényezők együtt határozzák meg, hogy egy adott kontextusban mi az optimális hatókör.
A HR akkor tud érdemi hatást gyakorolni, ha nem csak reagál a szervezeti változásokra, hanem aktívan alakítja azokat. A menedzsmentrétegek és a hatókör kérdésében adatokkal alátámasztott javaslatokat kell felmutatni – ez csökkenti a felesleges vezetői szinteket, javítja a döntési sebességet és erősíti a munkavállalói élményt. A struktúra kultúrát teremt – a HR feladata, hogy ez tudatos legyen.
