A Harvard Business Review friss elemzése szerint a vállalatok többsége félkarral nyúl az AI-hoz: automatizál, optimalizál, lecsökkent. Ez a megközelítés rövid távon vonzónak tűnik, de stratégiailag zsákutca. A technológiában rejlő valódi lehetőség nem a meglévő folyamatok olcsóbbá tételében, hanem teljesen új értékteremtési utak megnyitásában van.
A cikk konkrét példákon keresztül mutatja be, hogyan használhatják a szervezetek az AI-t piaci rések azonosítására, személyre szabott ügyfélélmény kialakítására és új üzleti modellek tesztelésére. A növekedésorientált AI-stratégia nem csupán technológiai döntés – megköveteli, hogy a vezetők átgondolják, milyen kompetenciákra, folyamatokra és szervezeti struktúrákra van szükségük a skálázáshoz.
HR-vezetők számára ez egyértelmű feladatot jelent: a tehetségmenedzsment stratégiát az AI-val való növekedés logikájához kell igazítani. Nem elég a meglévő szerepköröket automatizálni – olyan munkavállalói profilokat és szervezeti kultúrát kell építeni, amely képes felismerni és kiaknázni az AI által megnyitott növekedési lehetőségeket. A humán tőke fejlesztése és az AI-stratégia összekapcsolása ma már alapvető leadership-elvárás.
