Friss kutatási adatok szerint az amerikai munkavállalók közel 40%-a nem bízik abban, hogy a HR osztály érdemben segít nekik, ha toxikus munkahelyi szituációba kerülnek. Ez az adat egy heti összesítő részét képezi, amely több meglepő számot is felszínre hozott a munkaerőpiac aktuális állapotáról – köztük az álláshirdetési csalások által érintett munkavállalók arányát is.
A bizalomhiány nem légből kapott: sok munkavállaló úgy éli meg, hogy a HR alapvetően a cég érdekeit védi, nem az övékét. Ha egy kolléga vagy vezető toxikusan viselkedik, sokan inkább hallgatnak, mintsem a HR-hez forduljanak – tartva attól, hogy panaszuk következmény nélkül marad, vagy éppen ellenük fordul. Az álláshirdetési csalások terjedése szintén figyelmeztető jel: egyre több munkakereső válik célponttá, ami tovább rombolja az amúgy is sérülékeny munkaerőpiaci bizalmat.
A HR-szakemberek számára ez az adat nem csupán kellemetlen statisztika – cselekvési pont. A pszichológiai biztonság megteremtése és a hiteles, következetes eljárások kialakítása nélkül a HR elveszíti azt a szerepét, amelyre a szervezet valójában szüksége van. Ha a munkavállalók nem hisznek a rendszerben, nem fogják használni – és a problémák láthatatlanul gyűlnek tovább.
