A hagyományos juttatási csomagok egyre kevésbé felelnek meg annak, amit a mai munkavállalók valóban értékelnek. Bér, cafeteria, céges autó – ezek önmagukban már nem elégségesek sem a toborzásban, sem a megtartásban. A munkáltatókra egyre nagyobb nyomás nehezedik, hogy teljes javadalmazási stratégiájukat (total rewards) a megváltozott igényekhez igazítsák.
A friss elemzések szerint a munkavállalók prioritásai jelentősen átrendeződtek: a rugalmas munkavégzés, a mentális egészséget támogató programok, a karrierfejlesztési lehetőségek és a személyre szabott juttatások kerültek előtérbe a pusztán pénzügyi elemekkel szemben. Ázsiában különösen éles ez az átalakulás, ahol a generációváltás és a munkaerőpiaci verseny egyszerre formálja át az elvárásokat. A szakértők hangsúlyozzák: a juttatási rendszer újratervezése nem luxus, hanem stratégiai szükségszerűség.
HR-szemszögből a total rewards „reset" nem egyszeri projekt, hanem folyamatos párbeszéd a szervezet és a munkavállalók között. A sikeres megközelítés adatvezérelt: rendszeres munkavállalói felmérések, piaci benchmarkok és szegmentált juttatási modellek együttesen adják meg azt a rugalmasságot, amellyel a vállalat egyszerre tudja kezelni a különböző generációk és munkavállalói csoportok eltérő igényeit – anélkül, hogy a költségkeret felrobbanna.