A Wigdor kontra Facebook ügy ismét a munkajogi megfelelés fontosságára irányítja a figyelmet. Az eset középpontjában az áll, hogy a munkáltató sorozatosan figyelmen kívül hagyta a munkavállalói panaszokat és a belső szabályozási kötelezettségeket — és ez végül komoly jogi következményekhez vezetett. A kanadai HR-szakemberek számára az ügy nem elvont jogi kuriózum, hanem nagyon is valós figyelmeztetés.
A bírósági eljárás részletei egyértelművé teszik: a nem megfelelő dokumentáció, az elhúzódó vizsgálatok és a belső panaszkezelési folyamatok hiányosságai mind hozzájárultak ahhoz, hogy a munkáltató kiszolgáltatott helyzetbe kerüljön. A „majd megoldjuk később" szemlélet nemcsak a munkavállalókat károsítja, hanem hosszú távon a szervezetet is — anyagi és presztízsveszteség formájában egyaránt.
HR-szemszögből az üzenet egyértelmű: a megfelelési hiányosságokat nem szabad felhalmozni. Minden szervezetnek szüksége van átlátható panaszkezelési folyamatokra, rendszeres belső auditokra és arra, hogy a HR valódi döntéshozói szerepet töltsön be — ne csak adminisztratív funkciót. A megelőzésbe fektetett energia töredéke annak, amit egy pereskedés von maga után.
