Az INTOO legújabb felmérése meglepő önbizalomról tanúskodik: a megkérdezett munkavállalók több mint fele AI-szakértőnek tartja magát. Ez a szám azonban érdemes alaposabban megvizsgálni – mert a magabiztosság és a valódi, strukturált AI-kompetencia között óriási lehet a távolság. A válaszadók nagy része mindössze néhány hónapja használ generatív AI-eszközöket, jellemzően saját belátása szerint, céges irányelvek nélkül.
A kutatás egy másik fontos mintázatot is feltárt: a munkavállalók nemcsak hajlandók AI-eszközöket használni, hanem aktívan igénylik is a munkaadói támogatást. A megkérdezettek többsége szeretné tudni, milyen feladatokra szabad és érdemes AI-t alkalmazni, hol vannak az etikai határok, és hogyan értékeli a vállalat az AI-val támogatott munkát. Ez a visszajelzés egyértelmű üzenet a HR-csapatoknak: a szabályozatlan AI-használat nem erény, hanem kockázat.
HR-szempontból az AI-kompetencia fejlesztése ma már nem opcionális elem a képzési stratégiában. A vállalatoknak világos AI-használati irányelveket, rendszeres képzési programokat és átlátható elvárásokat kell kialakítaniuk – különben a „mindenki szakértő" illúziója mögött kezeletlen minőségi és megfelelési problémák halmozódnak fel. Aki most fektet az AI-literacy fejlesztésébe, valódi versenyelőnyre tesz szert a tehetségpiacon is.
