A WestJet kanadai légitársaság 4,5 millió dolláros egyezséggel zárta le azt a csoportos pert, amelyet több ezer női légiutas-kísérő indított ellene szexuális zaklatás és ellenséges munkakörnyezet miatt. A brit columbiai bíró jóváhagyta a megállapodást, ezzel lezárva egy közel egy évtizede húzódó, komoly médiafigyelmet kapott ügyet. A kifizetés az érintett munkavállalók között kerül felosztásra.
A per gyökerei több mint tíz évre nyúlnak vissza: a felperesek azt állították, hogy a WestJetnél rendszerszintű zaklatási kultúra működött, amelyet a vállalat vezetése nem kezelt megfelelően. A csoportos kereset idővel több ezer légiutas-kísérőt érintett, és nemcsak a konkrét esetekre, hanem az egész szervezeti kultúrára vetett fényt. A légiipar hagyományosan zárt, hierarchikus munkakörnyezete különösen sebezhetővé teszi a munkavállalókat az ilyen jellegű visszaélésekkel szemben.
Az eset HR-szemszögből több fontos tanulságot hordoz. Egyrészt rámutat arra, hogy a zaklatási panaszok szőnyeg alá söprése hosszú távon jóval nagyobb szervezeti és anyagi kárt okoz, mint a proaktív kezelés. Másrészt felhívja a figyelmet arra, hogy a pszichológiai biztonság megteremtése és a zaklatásellenes politikák következetes végrehajtása nem opcionális – különösen olyan iparágakban, ahol a munkavállalók kiszolgáltatott helyzetben dolgoznak. A 4,5 millió dolláros egyezség egy évtizednyi mulasztás ára.
