Az egészségügyi ellátás költségei az amerikai vállalatoknál rekordmagasságba kúsztak, és ez már nem kizárólag HR-probléma. Tim Stawicki, a WTW tanácsadócég szakértője szerint a pénzügyi vezetők – korábban inkább távolságtartó megfigyelők – ma már aktívan ülnek le a HR-csapatokkal közös stratégiát kidolgozni. A CFO-k „belevetik magukat" a témába, ahogy Stawicki fogalmaz.
A háttérben kemény számok állnak: az egészségbiztosítási díjak évről évre 6-8 százalékkal nőnek, és egyes szektorokban ez a növekedés még gyorsabb. A WTW adatai szerint a munkáltatók egyre inkább a prevencióra, az egészségügyi navigációs eszközökre és az alternatív ellátási modellekre helyezik a hangsúlyt. Ezek a megközelítések csak akkor működnek hatékonyan, ha a pénzügyi és a humán erőforrás csapat közösen tervez, közös KPI-okkal dolgozik.
HR-szemszögből ez egy régóta várt fordulatot jelent: a people operations nem csupán végrehajtói szerepben jelenik meg, hanem üzleti döntéshozóként. Azok a HR-vezetők profitálnak ebből leginkább, akik képesek az egészségügyi programok hatását pénzügyi mutatókban is megfogalmazni – megtérülés, hiányzások csökkentése, fluktuációs költség. A cost-sharing logika itt valójában influence-sharing is.
