Egy new yorki székesegyház egykori HR-alkalmazottja diszkriminációs pert indított korábbi munkáltatója ellen, állítva, hogy elbocsátása mögött hátrányos megkülönböztetés állt. A bíró azonban elutasította a keresetet, és a döntésben kulcsszerepet játszott az, ahogyan a szervezet dokumentálta az alkalmazott teljesítményproblémáit.
Az eset részletei szerint a munkáltató rendszeresen és következetesen rögzítette a munkavállaló munkavégzésével kapcsolatos problémákat — figyelmeztetések, írásos visszajelzések és értékelési dokumentumok formájában. Ez az alapos nyilvántartás bizonyította, hogy az elbocsátás valós teljesítményalapú okokra vezethető vissza, nem pedig diszkriminatív szándékra. A bíró megítélése szerint a felperesnek nem sikerült megdöntenie ezt a bizonyítékot.
HR-szempontból ez az eset tankönyvi példája annak, miért nem elég szóban kezelni a teljesítményproblémákat. Az írásos dokumentáció nemcsak a munkavállalónak ad egyértelmű visszajelzést, hanem jogi védelmet is biztosít a szervezet számára. Minden HR-csapatnak érdemes rendszeresen felülvizsgálnia dokumentációs gyakorlatait — különösen akkor, ha elbocsátás kerülhet szóba.