Október 10-én, a Világmentálhigiénés Napon a Parlons RH szerkesztősége azokra fordított figyelmet, akik általában mindenki másról gondoskodnak: a HR-szakemberekre. Emmanuel Bentata pszichológus és szervezetfejlesztő szakértő szerint a HR-es az a szereplő, aki a munkavállaló és a vezető között feszülő konfliktusokat, a leépítések emberi terhét és a szervezeti kríziseket egyaránt magában hordozza — miközben senki nem kérdezi meg, hogy ő hogyan van.
Bentata kutatásai és tapasztalatai alapján a HR-szakemberek körében magasabb a kiégés és a krónikus stressz aránya, mint azt a közvélemény sejti. Az érzelmi munka (emotional labor), amelyet nap mint nap végeznek — nehéz visszajelzések átadása, elbocsátások lebonyolítása, konfliktuskezelés — láthatatlan teher, amelyet a szervezetek ritkán ismernek el. A pszichológiai biztonság, amelyet ők teremtenek másoknak, saját munkakörnyezetükből sokszor hiányzik.
A megoldás nem egyéni szinten keresendő, hanem szervezeti szinten. A HR-csapatoknak is szükségük van strukturált támogatásra, szupervízióra és vezetői figyelemre. Aki a szervezet emberi tőkéjét menedzseli, annak önmagára is erőforrásként kell tekintenie — és a felsővezetésnek ezt aktívan támogatnia kell, nem csupán elvárni a folyamatos teljesítményt. A HR jóllétébe való befektetés az egész szervezet egészségét erősíti.
