Kanadában a Barnhart és a General Teamsters szakszervezet helyi 362-es szervezete kollektív szerződést kötött. A Teamsters az egyik legnagyobb és legbefolyásosabb szakszervezeti szövetség Észak-Amerikában, amelynek helyi szervezetei számos iparágban – logisztika, szállítás, nehézipar – tárgyalnak a munkáltatókkal a munkavállalók nevében.
A kollektív szerződések meghatározzák a munkabéreket, a munkaidőt, a juttatásokat és a munkakörülményeket egy adott munkáltatónál vagy szektorban. Az ilyen megállapodások általában több évre szólnak, és részletes eljárásrendet rögzítenek a vitarendezésre is. A Barnhart-ügy pontos feltételei nem nyilvánosak, de a Teamsters jelenlétéből következtethető, hogy a fizikai munkát végző munkavállalók érdekképviselete állt a tárgyalások középpontjában.
HR-szemszögből a kollektív szerződések világa komoly felkészültséget igényel: a munkaügyi kapcsolatok kezelése, a szakszervezeti tárgyalások előkészítése és a megkötött megállapodások következetes alkalmazása mind a HR stratégiai szerepét erősítik. Azok a szervezetek, amelyek proaktívan kezelik a munkaügyi kapcsolatokat és átlátható kommunikációt folytatnak a munkavállalói képviselettel, ritkábban szembesülnek konfliktusos kollektív alkuhelyzetekkel.
