A kanadai szövetségi közszolgálat RTO-mandátuma érvényes marad: a kormány nem halasztja el a határidőt, amelynek értelmében a köztisztviselőknek meghatározott mértékű irodai jelenlétet kell teljesíteniük. Ugyanakkor a kormányzat elismeri, hogy az egységes végrehajtás nem mindig reális.
Az új iránymutatás szerint az egyes szaktárcák és főigazgatók lépcsőzetes ütemezést alkalmazhatnak, ha a munkahelyi körülmények ezt indokolják. Ez azt jelenti, hogy egy minisztérium nem mondhat nemet az RTO-ra, de meghatározhatja, hogy a csapatai milyen ütemben térnek vissza. A rugalmasság tehát nem a célban, hanem az útban jelenik meg.
HR-szempontból ez a megközelítés tanulságos minden nagyobb szervezet számára. Az RTO-val kapcsolatos belső feszültségek egyik leggyakoribb forrása az, ha a vezetés egységes elvárásokat fogalmaz meg anélkül, hogy figyelembe venné az eltérő csapatrealitásokat. A kanadai modell azt mutatja, hogy a kötelezettség és a rugalmasság nem zárja ki egymást – ha a keretek egyértelműek, az implementáció testreszabható. A HR-csapatoknak kulcsszerepük van abban, hogy ezt a balanszot a saját szervezetükben is megtalálják.
