Az Amtrak a COVID-járvány idején lazított a Family and Medical Leave Act (FMLA) alkalmazásán, és rugalmasabb hiányzáskezelési politikát vezetett be. Egy volt alkalmazott erre a lazított szabályzatra hivatkozva perelte be a vállalatot, azt állítva, hogy távolmaradásai törvényes védelemre jogosítják fel.
A bíró azonban elutasította az érvelést. Az ítélet szerint az Amtrak engedékenyebb COVID-kori hozzáállása nem terjedt ki azokra a hiányzásokra, amelyekhez a felperes semmilyen orvosi vagy egyéb magyarázatot nem fűzött. Az intermittáló, vagyis szakaszos FMLA-igénybevétel esetén különösen kritikus, hogy minden egyes távolmaradást megfelelően dokumentáljanak és indokoljanak.
A HR-szakemberek számára ez az eset egy kulcsfontosságú üzenetet közvetít: a válsághelyzetre reagáló, rugalmasabb szabályzatok bevezetése nem mentesíti sem a munkáltatót, sem a munkavállalót a pontos nyilvántartás kötelezettsége alól. Az FMLA-megfelelés alapja a következetes adminisztráció – ha ez hiányzik, a jogi védelem is meggyengül. Érdemes a belső szabályzatokat rendszeresen felülvizsgálni, és a vezetőket dokumentációs képzésben részesíteni.