Az ontariói Markhamban a BGIS Sustainable Cleaning Solutions és a Labourers' International Union of North America (LIUNA) helyi 1059-es szervezete kollektív munkaszerződést kötött. A megállapodás a takarítóipari és facility management szektorban dolgozó munkavállalók foglalkoztatási feltételeit, bérezési struktúráját és munkahelyi jogait rögzíti. A BGIS Kanada egyik vezető ingatlankezelési és fenntarthatósági szolgáltatója.
A LIUNA az észak-amerikai fizikai munkások egyik legnagyobb és legbefolyásosabb szakszervezete, amely az építőipar mellett erős jelenlétet épített ki a szolgáltatói szektorban is. Az ontariói takarítóipari dolgozók szervezettsége hagyományosan magas, és a kollektív szerződések rendszeres megújítása a szektor stabil munkaügyi kultúrájára utal. A fenntarthatóság hangsúlyozása a vállalat nevében jelzi, hogy a zöld szempontok a munkaerőstratégiában is egyre fontosabb szerepet kapnak.
HR-nézőpontból ez az eset jól illusztrálja, hogy a facility management területén a sikeres embermenedzsment elválaszthatatlan a szakszervezeti kapcsolatoktól. Az ilyen szektorokban dolgozó HR-szakembereknek kiemelt kompetenciájuk kell legyen a kollektív tárgyalások és a munkaügyi jog területén. A szerződés részletei meghatározzák a napi HR-működést — a bérektől a munkaidő-beosztáson át a panaszkezelési folyamatokig.
