Az Egyesült Államok Esélyegyenlőségi Foglalkoztatási Bizottsága (EEOC) pert indított az Alight Solutions ellen, miután egy cukorbeteg munkavállaló állítása szerint megtagadták tőle a vércukorszint-ellenőrzéshez szükséges szüneteket, majd elbocsátották – mert a vállalat elektronikus munkaidő-figyelő rendszere túl sok szünetet rögzített a nevén. Az eset újból reflektorfénybe állítja az Americans with Disabilities Act (ADA) alkalmazhatóságát a digitális munkahelyi környezetben.
A technológiai monitoring eszközök rohamos terjedésével egyre több munkáltató támaszkodik automatizált rendszerekre a produktivitás mérésére. Az EEOC azonban egyértelműen kimondja: ezek a rendszerek nem válthatják ki a munkáltatói észszerű alkalmazkodási kötelezettséget (reasonable accommodation). Ha egy munkavállaló orvosi szükséglet miatt igényel szünetet, azt a monitoring adatai nem érvényteleníthetik. A hivatal hangsúlyozza, hogy a technológiai fejlődés nem módosítja az ADA hatályát.
HR-szemszögből ez az eset sürgető kérdéseket vet fel minden olyan szervezet számára, amely teljesítménykövetési technológiát alkalmaz. A HR-csapatoknak gondoskodniuk kell arról, hogy az automatizált rendszerek ne hozzanak vagy befolyásoljanak olyan döntéseket, amelyek érinthetik a fogyatékossággal élő munkavállalók jogait. Az algoritmusok nem ismerik az egyéni körülményeket – a felelős döntéshozatal emberi felügyeletet igényel.
