Az EEOC pert nyert a Lori's Gifts kórházi ajándékbolt-lánc ellen, amely állítólag automatikusan elutasított minden olyan jelöltet, aki jelezte, hogy nem képes öt órán át állni vagy sétálni, illetve 30 fontot (kb. 13,5 kg) emelni. A cég 600 000 dolláros egyezséget kötött az ügyben – ez az összeg komoly jelzés az egész ágazatnak.
Az EEOC szerint a követelmények nem voltak indokoltak az adott munkakörök tényleges feladataihoz képest, és automatikus kizárási alapként alkalmazták őket fogyatékossággal élő jelentkezőkkel szemben. Ez sérti az Americans with Disabilities Act (ADA) rendelkezéseit, amelyek kötelezik a munkáltatókat, hogy egyéni elbírálás alapján, ésszerű alkalmazkodással vizsgálják meg a jelöltek alkalmasságát – nem pedig általános fizikai kritériumokkal szűrjenek.
HR-szempontból ez az eset tankönyvi példa arra, miért kell rendszeresen felülvizsgálni a toborzási folyamatban alkalmazott munkaköri követelményeket. Sok szervezetnél élnek olyan sablonos elvárások, amelyeket senki sem kérdőjelez meg – pedig jogi kockázatot hordoznak és indokolatlanul szűkítik a tehetségbázist. Az inkluzív toborzás nem csupán etikai kérdés, hanem közvetlen üzleti és jogi érdek is.
