Az ontariói Wellandban működő Doral Holdings és a Service Employees International Union (SEIU) 2-es helyi szervezete kollektív szerződést írt alá. A megállapodás a munkáltató és a szakszervezet tárgyalásainak eredménye, és jogilag kötelező keretbe foglalja a munkafeltételeket, a bérezést és a munkavállalói jogokat az érintett dolgozók számára.
A kollektív szerződések Kanadában meghatározó szerepet játszanak a munkaügyi kapcsolatok szabályozásában. A SEIU az ország egyik legnagyobb szolgáltatóipari szakszervezete, és helyi szervezetei rendszeresen kötnek ilyen megállapodásokat különböző ágazatokban. A Doral Holdings esetében a szerződés konkrét feltételei — bérskálák, munkaidő, juttatások — a hivatalos nyilvántartásban hozzáférhetők.
HR-nézőpontból a kollektív szerződések megkötése nem a folyamat vége, hanem egy új fejezet kezdete. A szerződés életbe lépése után a HR-csapat feladata, hogy a megállapodás tartalma beépüljön a napi működésbe, a vezetők ismerjék a rájuk vonatkozó kötelezettségeket, és a munkavállalói élmény valóban tükrözze a tárgyalóasztalnál elért eredményeket. A transzparens kommunikáció kulcs a bizalom fenntartásához.
