Az Apotex kanadai gyógyszergyár CHRO-ja nyíltan fogalmazott egy interjúban: szerinte a globális HR-vezető szerepe alapvetően megváltozott. Aki ma sikeres akar lenni ezen a poszton, annak üzleti vezetőként kell gondolkodnia – a HR funkcionális tudás csak eszköz, nem identitás. Ez a kijelentés egyre több nagyvállalatnál visszhangra talál, ahol a HR korábban inkább adminisztratív, mint stratégiai szerepet töltött be.
A CHRO három területet emelt ki, amelyeken a modern HR-vezető nem kerülheti meg az üzleti felelősségvállalást: a globális people stratégia kialakítása, a vállalati szintű AI-governance és a tehetségmenedzsment hosszú távú tervezése. Az AI kapcsán különösen hangsúlyozta, hogy a HR-nek aktív szerepet kell vállalnia abban, hogyan vezeti be a szervezet a mesterséges intelligenciát – nemcsak az etikai keretek, hanem a munkavállalói élmény szempontjából is.
HR-szempontból ez a megközelítés komoly önvizsgálatra késztet. Ha a CHRO csak HR-szakemberként pozicionálja magát, elveszíti a befolyását az üzleti döntésekre. Azok a HR-vezetők, akik képesek üzleti nyelven kommunikálni, adatvezérelt érveket felsorakoztatni és a people stratégiát a bevételi célokhoz kötni, tartós szervezeti súlyt szereznek – és nem kiszolgálói, hanem alakítói lesznek a stratégiának.
