A világ vezető HR-igazgatói egy dologban egyetértenek: a People-funkció nem fejlődött, hanem átalakult. Az APAC és globális szinten megszólaltatott CHRO-k szerint az elmúlt két-három évben a HR-vezető szerepköre kiszélesedett, és ma már stratégiai üzleti partneri, technológiai döntéshozói és szervezeti kultúrafelelősi feladatokat egyaránt magában foglal. Ez nem csupán terminológiai változás – új kompetenciákat és új gondolkodásmódot igényel.
Az AI megjelenése felgyorsította ezt a folyamatot. A CHRO-k ma nemcsak a munkavállalói élményt alakítják, hanem aktívan részt vesznek abban, hogy a szervezet hogyan intégrálja a mesterséges intelligenciát a munkafolyamatokba, milyen etikai kereteket állít fel, és hogyan képezi át a munkaerőt. Az adatok és az emberközpontú megközelítés egyszerre jelenik meg a döntéshozatalban – ez korábban elképzelhetetlen elvárás lett volna egy HR-vezetőtől.
A HR-szakma egésze számára ez komoly üzenet. Aki ma belép a tehetségmenedzsment vagy a szervezetfejlesztés területére, annak számolnia kell azzal, hogy karrierje során a szerepköre folyamatosan változni fog. A CHRO-vá válás útja ma már nem csak HR-tapasztalatokon, hanem üzleti, technológiai és adatkompetenciákon is múlik. A People-funkció jövője azoké, akik nem félnek kilépni a hagyományos HR-komfortzónából.
