Egy új kutatás kellemetlen igazságot tárt fel: a volt munkavállalók jelentős hányada a kilépése után is be tud lépni a korábbi munkáltatója rendszereibe, adatbázisaiba vagy kommunikációs platformjaira. Az ok nem elsősorban technikai, hanem szervezeti: az offboarding folyamata legtöbb helyen senki földje – a HR és az IT között lebeg, miközben valójában mindkét terület felelős lenne érte.
A felmérésben megkérdezett kiberbiztonsági szakértők hangsúlyozzák: nem az a fő probléma, hogy rossz szándékú emberek visszaélnek a hozzáféréssel – bár erre is van példa. A valódi kockázat a governance hiánya: nincs egységes folyamat, nincs egyértelmű felelős, és nincs automatizált ellenőrzési mechanizmus. Ez adatvédelmi incidens esetén komoly jogi és reputációs következménnyel járhat.
HR-oldalon az offboarding nem adminisztratív befejező aktus, hanem stratégiai folyamat. A kilépési élmény – legyen szó önkéntes vagy kényszerű távozásról – hatással van a munkáltatói márkára, a visszatérési hajlandóságra és a belső biztonságra egyaránt. A megoldás: a HR és az IT közösen dolgozzon ki egy integrált, automatizált offboarding protokollt, amelyben minden lépésnek van felelőse és határideje – és ezt nem az utolsó munkanapon kezdik el.
