A magas nyomású helyzetekben sok vezető ugyanazokat a hibákat követi el újra és újra – nem azért, mert nem tudja, mit kellene csinálni, hanem mert az agy stressz alatt másképp működik. Bruna de Palo, az idegtudományra építő vezetésfejlesztés szakértője, öt konkrét lépést azonosított, amelyek segítségével a vezető képes visszaszerezni a kontrollt és tisztán gondolkodni, még akkor is, amikor minden körülötte kaotikus.
A modell középpontjában az áll, hogy a prefrontális kéreg – az elemző, döntéshozó agyterület – stressz hatására lekapcsol, és átveszi az irányítást az érzelmi, reaktív rész. De Palo szerint ez felülírható tudatos gyakorlatokkal: a helyzetfelismeréstől a célzott légzéstechnikákon át a kognitív újrakeretezésig. Az öt lépés nem elméleti modell, hanem valós vezetői helyzetekre kidolgozott, alkalmazható eszközkészlet.
HR-szemszögből a megközelítés különösen értékes, mert a pszichológiai biztonság megteremtése vezető szinten kezdődik. Azok a szervezetek, ahol a menedzserek képesek kezelni saját stresszreakcióikat, stabilabb csapatdinamikát és magasabb munkavállalói elköteleződést produkálnak. A vezetőfejlesztési programokba érdemes beépíteni az agytudományi alapú eszközöket – ez nem divat, hanem mérhető teljesítményhatással bír.
