Egy friss ontariói munkaügyi törvényszéki döntés konkrét iránymutatást adott abban a sokak által vitatott kérdésben: mikor elegendő egy orvosi igazolás, és mikor kérhet a munkáltató több információt? Az ügy ismét középpontba helyezte az egészségügyi adatvédelem és a munkáltatói alkalmazkodási kötelezettség közötti feszültséget.
A kanadai jog alapján a munkáltatónak joga van meggyőződni arról, hogy a munkavállaló valóban orvosi segítségre szorul, és hogy a kért módosítás indokolt. Ugyanakkor nem kérhet diagnosztikai részleteket, csak funkcionális információt – vagyis azt, hogy a munkavállaló mit tud és mit nem tud elvégezni. A törvényszék megerősítette: az igazolásnak tartalmaznia kell a korlátozás jellegét, várható időtartamát és a javasolt módosítások típusát, de a diagnózis közlése nem kötelező.
HR-szempontból ez az ítélet egyértelmű keretet ad: a munkáltatónak nem kell vakon elfogadnia minden igazolást, de nem is faggathatja ki a munkavállalót az egészségi állapotáról. A legjobb gyakorlat egy standardizált, funkcionális kérdőív alkalmazása, amelyet az orvos tölt ki. Ez védi a munkavállalót, és egyben segíti a munkáltatót az ésszerű alkalmazkodás megtervezésében – mindenki jól jár.