Az Elon University legújabb kutatása rámutat valamire, amit sokáig figyelmen kívül hagyott a szervezetfejlesztési gyakorlat: a munkahelyi pszichológiai biztonságot nem lehet elszigetelten kezelni a munkavállalók tágabb társadalmi tapasztalataitól. Azok a dolgozók, akik saját közösségükben befogadónak és biztonságosnak érzik a környezetüket, sokkal magabiztosabban és nyíltabban vesznek részt a munkahelyi folyamatokban is.
A kutatás adatai szerint a DEI-helyzet romlása a munkahelyen kívül – legyen szó politikai klímáról, lakókörnyezetről vagy szélesebb társadalmi folyamatokról – közvetlen hatással van arra, hogy a munkavállalók mennyire érzik biztonságban magukat a szervezeten belül is. Ez különösen erősen érint marginalizált csoportokat: nőket, LGBTQ+ munkavállalókat, kisebbségi háttérrel rendelkező kollégákat. A bizonytalanság nem marad a munkahelyen kívül.
A HR számára ez az összefüggés komoly kihívást jelent. Nem elég befogadó irodai környezetet teremteni, ha az emberek otthon vagy a közösségükben szorongást élnek át. A pszichológiai biztonság erősítése ezért aktív, folyamatos munkát igényel: rendszeres visszajelzési csatornákat, tudatos vezetői kommunikációt és olyan szervezeti kultúrát, amely valódi támaszt nyújt – nemcsak papíron.
