Az amerikai Képviselőház egyik bizottsága nemrég meghallgatást tartott a munkáltatói egészségbiztosítási adatok átláthatóságáról. A tanú – egy iparági szakértő – egyértelműen fogalmazott: a harmadik feles adminisztrátorok (TPA-k) és egyes biztosítók rendszeresen megtagadják vagy megnehezítik, hogy a munkáltatók hozzáférjenek a saját igényléseikre vonatkozó adatokhoz. Ez nem pusztán jogi kérdés – stratégiai hátrányba hozza a cégeket.
A nyílt megtagadás ritkább, de annál jellemzőbb a rejtett akadályozás: felesleges bürokratikus lépések, érthetetlen formátumokban küldött adatok, vagy egyszerűen a válasz halogatása. A tanú szerint ezek a praktikák szándékosak, és céljuk, hogy a munkáltatók ne tudjanak valódi rálátást szerezni egészségügyi kiadásaikra. Az Egyesült Államokban a munkáltatói egészségbiztosítás évi több ezer milliárd dolláros piac – a transzparencia hiánya komoly pénzügyi veszteségeket okoz.
HR-szemszögből ez a probléma közvetlenül érinti a juttatásmenedzsmentet. Ha egy HR-csapat nem látja, mire mennek el az egészségbiztosítási költségek, nem tud tudatos döntéseket hozni. Az adathozzáférés nem luxus – a hatékony people analytics és a munkavállalói juttatások optimalizálásának alapfeltétele. A HR-szakembereknek érdemes aktívan követniük ezt a jogalkotási folyamatot.
