Egy brit repülőtéri biztonsági dolgozó munkaügyi pert nyert, miután munkáltatója betegszabadság-napjai miatt bocsátotta el – anélkül, hogy érdemben kivizsgálta volna az egészségügyi hátteret. A munkaügyi bíróság „katasztrofálisnak" minősítette az eljárást, és megállapította: a munkáltató figyelmen kívül hagyta azokat a jelzéseket, amelyek mögöttes egészségügyi problémára utaltak.
A döntés szerint a cég úgynevezett „alagútlátással" közelítette meg az ügyet – kizárólag a hiányzási statisztikákra koncentrált, és nem vizsgálta meg, mi áll a távollétek mögött. A bíróság hangsúlyozta: az elbocsátás előtt kötelező lett volna orvosi véleményt kérni, és feltárni, hogy a dolgozó esetleg olyan egészségügyi állapottal küzd, amely jogi védelmet élvez. Ez az eljárás teljes mértékben elmaradt.
HR-szemszögből az ügy egyértelmű figyelmeztetés: a hiányzáskezelési folyamatoknak soha nem szabad mechanikusan, emberi mérlegelés nélkül működniük. A felelős munkáltatók nem csupán a számokat nézik, hanem a mögöttes okokat is feltárják – különösen akkor, ha felmerül a tartós egészségügyi probléma lehetősége. Az ilyen esetekben elmulasztott kivizsgálás nemcsak jogi kockázatot jelent, hanem a szervezeti kultúrát és a munkavállalói bizalmat is rombolja.