A Serco, a brit közszolgáltatási és outsourcing szektor egyik meghatározó szereplője, nemrég elindított egy kizárólag nők számára nyitott apprenticeship programot. A cél egyértelmű volt: elérni azokat a képzett és motivált nőket, akik eddig valamilyen okból láthatatlanok maradtak a hagyományos toborzási folyamatokban. A jelentkezők száma és lelkesedése messze meghaladta a vállalat várakozásait.
A program tervezésekor a Serco HR-csapata szembesült azzal a kutatásokból jól ismert jelenséggel, hogy a nők kevésbé hajlamosak jelentkezni olyan pozíciókra, amelyekre nem érzik magukat száz százalékig felkészültnek – különösen férfidominált iparágakban. A csak nőknek szóló format csökkentette ezt a belépési küszöböt, és pszichológiailag biztonságos környezetet teremtett a jelentkezők számára. A program strukturált mentorálást, rugalmas munkavégzési lehetőségeket és egyértelmű karrierutat kínál.
HR-szempontból a Serco esete azt bizonyítja, hogy a sokszínűség nem születik meg magától általános „diversity" nyilatkozatoktól. Célzott, strukturált beavatkozásokra van szükség, amelyek a valós akadályokat azonosítják és távolítják el. A nők számára kialakított dedikált program nem a férfiak kizárásáról szól, hanem arról, hogy a szervezet aktívan felkutatja azt a tehetségtartalékot, amelyet eddig figyelmen kívül hagyott.
