Az AI-eszközök elterjedése elérte a toborzási folyamatot is: a jelöltek egy része már nem csupán a felkészüléshez, hanem magán az interjún is mesterséges intelligenciát vesz igénybe. Hangfelismerő és szöveggeneráló alkalmazások képesek valós időben súgni a válaszokat, miközben a recruiter mit sem sejt. Ez alapjaiban kérdőjelezi meg a hagyományos interjúformátum hitelességét.
Vezető HR-csapatok különböző stratégiákkal reagálnak: vannak, akik technológiai megoldásokkal próbálják kiszűrni az AI-használatot, mások az interjúk felépítését alakítják át – például több szituációs és viselkedésalapú kérdéssel, amelyekre nehezebb automatizált választ adni. Az aszinkron videóinterjúk visszaszorulóban vannak, az élő, mélyebb párbeszéd tér vissza a fókuszba.
A HR-szakemberek számára ez az átalakulás nemcsak kihívás, hanem lehetőség is. Ha az interjú eddig sablonos kérdés-felelet játék volt, most érdemes valódi értékelési módszertanra váltani. A kompetenciaalapú értékelés, a csoportos feladatok és a próbamunkák jobban mutatják meg a jelölt valódi képességeit, mint bármilyen szóbeli tesztelés. Az AI megjelenése a toborzásban végső soron a szakma minőségét is emelheti.
