A Nestlé új globális tehetségfejlesztési igazgatója, Markus Graf hét hónapja van pozícióban, és már most markáns álláspontot képvisel: a vezető-fejlesztés legjobb terepe a személyes találkozás, nem a virtuális tréning. Egy 188 országban jelenlévő, több százezer embert foglalkoztató vállalatnál ez nem kis kijelentés — és nem is véletlen döntés.
Graf szerint a digitális tanulási eszközök értékesek, de a mélyen beágyazódó vezetői kompetenciák — empátia, döntéshozatal nyomás alatt, csapatdinamika — csak valódi emberi interakciókon keresztül fejleszthetők hatékonyan. A Nestlé ezért tudatosan fektet be személyes fejlesztési programokba, még akkor is, ha ez logisztikailag és pénzügyileg drágább megoldás egy ekkora globális szervezet számára.
A HR-szakma számára Graf üzenete egyértelmű: a tehetségmenedzsment nem egyenlő a platformok és algoritmusok összerakásával. A humán elem — a coach, a mentor, a közös élmény — pótolhatatlan marad a valódi fejlődésben. Azok a szervezetek, amelyek kizárólag digitálisra állnak, kockáztatják, hogy sekélyes tudást és gyenge vezetői identitást termelnek ki — miközben azt hiszik, skáláznak.
