Egy új kutatás szerint a generatív mesterséges intelligencia eszközök rendszeres és kritika nélküli használata hosszú távon gyengíti a vezetők döntéshozatali kompetenciáit. A kutatók arra figyelmeztetnek, hogy az AI hiányzó kontextuskezelési és morális ítélkezési képessége miatt a bonyolult helyzetekre adott válaszok egyre inkább az eszköz logikáját, nem a vezető saját tapasztalatát és értékrendjét tükrözik.
A probléma nem az AI használata önmagában, hanem az, ha a vezető az eszközre hagyatkozik olyan helyzetekben, ahol emberi empátiára, szervezeti kontextus-ismeretre vagy etikai mérlegelésre van szükség. A kutatók szerint a túlzott AI-függőség „készségsorvadáshoz" vezet: a vezető fokozatosan elveszíti azt a képességét, hogy önállóan, strukturáltan gondolkodjon komplex helyzetekben.
HR-szempontból ez komoly szervezetfejlesztési kérdés. A tehetségmenedzsment és a leadership development programoknak tudatosan kell foglalkozniuk azzal, hogy a vezetők mikor és hogyan használják az AI-t – és mikor kell félretenni azt. A pszichológiai biztonság és a kritikus gondolkodás fejlesztése nem delegálható egy chatbotnak. A HR feladata, hogy olyan kultúrát alakítson ki, amelyben az AI eszköz marad, nem pedig döntéshozó.
