Az Egyesült Államok és Kanada közötti vámfeszültség nemcsak a kereskedelmi osztályokat hozta mozgásba – a HR-vezetők is frontvonalba kerültek. Három kanadai CHRO és HR-igazgató mesél arról, hogyan kommunikálnak a bizonytalanságban, hogyan tartják fenn a munkavállalói élményt, és hogyan hozzák össze a stratégiai döntéseket a napi valósággal.
A vámintézkedések hatása közvetlenül gyűrűzik be a munkaerő-tervezésbe: egyes szektorokban leállások, máshol átszervezések fenyegetnek. A HR-szakemberek arra kényszerülnek, hogy valós időben reagáljanak – miközben a menedzsmentnek is irányt mutatnak. A három megszólaló kivétel nélkül kiemeli: a bizalom és az átlátható kommunikáció most fontosabb, mint bármikor.
Ez a helyzet jól illusztrálja, miért nem engedhetik meg maguknak a HR-vezetők, hogy csak a „soft" oldalra fókuszáljanak. Aki most komolyan ül az asztalnál, az üzleti logikával érvel, adatokkal dolgozik, és az emberi tényezőt a stratégia szerves részeként kezeli – nem mellékszálként.
