A termékenységi kezelésekkel foglalkozó egészségügyi szektorban dolgozni nem csupán szakmailag, hanem érzelmileg is kiemelkedően megterhelő. A Monash IVF chief people officere, Niki Howells Schramm részletesen beszélt arról, hogyan épített fel egy olyan wellbeing-stratégiát, amely valóban működik – nem papíron, hanem a klinikák mindennapjaiban. A kiindulópont felismerése volt: a standard HR-eszközök nem elégségesek, ha a munka természete ennyire különleges.
A program három pillérre épül: a pszichológiai biztonság megteremtésére, a rendszeres, strukturált team-debriefekre és az egyéni terhelés nyomon követésére. A vezetők speciális képzést kapnak arra, hogyan ismerjék fel a korai kiégés jeleit, és hogyan reagáljanak rájuk – nemcsak reaktívan, hanem proaktívan. A cég emellett rugalmas munkavégzési lehetőségeket és anonim visszajelzési csatornákat is bevezetett, hogy a munkavállalók valóban merjenek segítséget kérni.
A Monash IVF megközelítése jó példa arra, hogy a munkavállalói jóllét nem lehet kampányszerű: tartós eredményt csak rendszerszintű beavatkozással lehet elérni. HR-szakemberek számára az üzenet egyértelmű – a magas nyomású környezetekben dolgozó csapatok megtartása érdekében a wellbeing-stratégiának a szervezeti kultúra szerves részévé kell válnia, nem pedig kiegészítő juttatássá.
