Az onboarding legtöbbször az első munkanaptól indul – de a pszichológiai biztonság megalapozása már jóval korábban elkezdődhet. Helen Sanderson, a téma elismert szakértője sorozatának harmadik részében a pre-boardingra fókuszál: arra az időszakra, amely az ajánlat elfogadása és a tényleges munkakezdés között telik el. Ez a fázis sokszor elveszett lehetőség a HR számára.
Sanderson az Five Foundations keretrendszerét alkalmazza, és konkrétan megmutatja, hogy a pszichológiai biztonság öt alapeleme – a befogadás, a tanulás, a hozzájárulás, a kihívás és a kapcsolódás – hogyan erősíthető meg már a belépés előtt. Apró, tudatos gesztusok – egy személyre szabott üdvözlő üzenet, egy előzetes bemutatkozó hívás, vagy az első hetekre vonatkozó transzparens tájékoztatás – komoly hatással vannak arra, ahogy az új kolléga megérkezik.
HR-szemszögből ez az anyag azért különösen értékes, mert rámutat: a munkavállalói élmény nem a belépőkártya átvételénél kezdődik. Aki a pszichológiai biztonságot valóban beépíti a szervezeti kultúrába, annak a pre-boarding fázist is tudatosan kell megterveznie. A korai bizalomépítés csökkenti a fluktuációt, erősíti az elköteleződést, és megágyaz a hosszú távú teljesítménynek.
