Új kutatási adat rázta meg az amerikai munkáltatói juttatások piacát: a biztosítással rendelkező amerikaiak közel 40 százaléka rendszeresen mérsékli vagy halasztja az orvosi ellátást pénzügyi okok miatt. Ez nem az alacsonyan biztosítottak problémája – a jelenség azokat is érinti, akiknek van egészségbiztosításuk, tehát elvileg hozzáférnének az ellátáshoz. A valóságban azonban az önrész, a társfizetés és az egyéb out-of-pocket költségek komoly akadályt jelentenek.
A kutatás egyik legfontosabb megállapítása, hogy a lemondás mögött jellemzően nem hatalmas összegek állnak. A kritikus küszöb általában 1500 dollár alatt van – ennél kisebb váratlan egészségügyi kiadás is elegendő ahhoz, hogy valaki elhalassza a szükséges kezelést. Ez az összeg sok munkavállalói háztartásban egyszerűen nem áll rendelkezésre likvid formában, még akkor sem, ha az éves jövedelem nem alacsony.
HR-szempontból az adatok közvetlen üzenetet hordoznak: az egészségbiztosítás önmagában nem elegendő juttatás, ha a munkavállalók nem tudják ténylegesen igénybe venni. A HR-csapatoknak érdemes megvizsgálni az egészségügyi megtakarítási számlák (HSA/FSA) elérhetőségét, az önrész mértékét és a pénzügyi wellness programok bevezetésének lehetőségét. Egy korszerű juttatási csomag nemcsak papíron biztosít védelmet – valódi hozzáférést teremt.
