A munkahelyi teljesítmény mérésénél a legtöbb szervezet számokra, KPI-okra és kompetenciamodellekre támaszkodik – de mi van azzal a tényezővel, amelyet nehéz táblázatba zárni? A személyiség alapvetően meghatározza, hogyan kommunikál valaki, hogyan kezeli a konfliktusokat, és hogyan illeszkedik egy csapatba. Egy friss HR Dive-összeállítás négy nézőponton keresztül járja körül ezt a témát.
Az anyag kitér arra, hogy egyes személyiségjegyek – mint az extraverzió vagy a lelkiismeretesség – statisztikailag összefüggnek a munkateljesítménnyel, de a kontextus mindig számít. Egy introvertált munkavállaló egy kreatív, önálló munkakörben éppúgy kiemelkedhet, mint egy extrovertált egy értékesítési szerepben. A személyiségtesztek (pl. Big Five, MBTI) egyre szélesebb körben terjednek a kiválasztásban és a csapatfejlesztésben, de az eredmények értelmezése körültekintést igényel.
A HR-szakemberek számára az igazi kihívás az, hogyan integrálják a személyiségalapú szempontokat a toborzásba és a tehetségmenedzsmentbe anélkül, hogy diszkriminatív mintázatokat erősítenek meg. A pszichológiai biztonság és a diverzitás szempontjai sem hagyhatók figyelmen kívül: egy egészséges szervezeti kultúra teret ad a különböző személyiségtípusoknak, nem csupán a domináns profilokat jutalmazza.
