A québeci Nordik spa ellen indított csoportos per zöld utat kapott: a bíróság engedélyezte az eljárás megindítását, amelyben legalább 36 masszőr vesz részt felperesként. Az érintettek szexuális visszaélésekre hivatkoznak, és az ügyek közel két évtizedet fednek le – ez az egyik leghosszabb ilyen jellegű munkahelyi zaklatási ügysorozat Kanadában.
A per középpontjában az áll, hogy a spa vezetése tudott-e az állítólagos incidensekről, és ha igen, tett-e megfelelő lépéseket azok megakadályozása érdekében. A munkáltatói mulasztás bizonyítása kulcskérdés lesz: a felperesek azt állítják, hogy a panaszaikat éveken át figyelmen kívül hagyták. Az ügy nemcsak jogi, hanem szervezeti kultúra szempontjából is mérföldkő lehet a kanadai vendéglátó- és wellness-szektorban.
HR-szemszögből ez az eset rávilágít arra, hogy a pszichológiai biztonság és a belső panaszkezelési rendszerek hiánya milyen súlyos következményekkel járhat. A HR-vezetőknek most érdemes átvilágítani saját szervezetük zaklatásmegelőzési protokolljait, és megbizonyosodni arról, hogy a munkavállalók valóban biztonságban érzik magukat a jelzések megtételéhez. Egy ilyen per reputációs és pénzügyi kára messze meghaladja a megelőzés költségeit.
