Malajziában a munkavállalók nagy többsége alapvetően elégedett a munkahelyével – mégis egyre többen számolnak be kiégésről. Egy friss felmérés ezt a látszólag ellentmondásos képet tárta fel, és komoly kérdéseket vet fel arról, mit értünk valójában munkavállalói jóllét alatt.
A kutatás adatai szerint a dolgozók pozitívan értékelik a munkahelyi légkört, a kollégáikkal való kapcsolatot és az általános munkakörülményeket. Ugyanakkor a munkaterhek, a határidők és az elvárások szintje olyan mértékű, amely tartósan meríti az energiatartalékokat. A megkérdezettek többsége azt is hangsúlyozta: a munkahelyi boldogság nem kizárólag a vezető vagy a HR feladata – mindenki hozzájárul az egyenlethez.
HR-szemszögből ez a paradoxon figyelmeztető jel. Ha egy szervezetben magas az elégedettség, de szintén magas a kiégés kockázata, az azt jelzi, hogy a rendszerszintű terhelés kezelése elmarad a kultúraépítési erőfeszítésektől. A pszichológiai biztonság és a pozitív légkör szükséges, de nem elégséges feltétel – a munkaterhelés aktív menedzselése, a határok tiszteletben tartása és a valódi pihenési lehetőségek biztosítása nélkül a jó hangulat is kiégésbe fordulhat.
