A munkahelyi mentális egészség már nem soft téma – kemény üzleti kérdés. Az ENSZ egészségügyi szervezete szerint évente 12 milliárd munkanap megy veszendőbe depresszió és szorongás miatt, a globális produktivitásveszteség értéke eléri az 1 billió dollárt. A legtöbb szervezet reagál erre valamiféle jóléti programmal, de a számok nem javulnak. Az ok egyszerű: a felszíni beavatkozások nem érik el a valódi problémát.
Az AIHR szerint a HR-nek hét konkrét lépést kell megtennie ahhoz, hogy érdemi változást érjen el. Ezek közé tartozik a pszichológiai biztonság tudatos építése a csapatokon belül, a vezetők mentális egészség-kompetenciáinak fejlesztése, a munkaterhelés rendszeres monitorozása, valamint az anonym visszajelzési csatornák kialakítása. Nem elég egy EAP-programot bevezetni és azt gondolni, hogy a feladat elvégeztetett – a kultúrának kell megváltoznia ahhoz, hogy a munkavállalók valóban merjenek segítséget kérni.
A HR számára ez azt jelenti, hogy a mentális egészség témáját be kell emelni a szervezeti stratégiába, nem hagyni az „employee wellbeing" kategória perifériáján. A vezető szerepe kulcsfontosságú: ha egy menedzser nem képes felismerni a kiégés korai jeleit, vagy maga is tabuként kezeli a témát, semmiféle vállalati program nem lesz hatékony. A valódi változás ott kezdődik, ahol a munkavállalói élmény és a szervezeti kultúra egymást erősíti.
