Az amerikai egészségügyi szektor munkáltatói jelenleg az egyik legintenzívebb hatósági ellenőrzés alatt működnek bér- és munkaidő-megfelelés szempontjából. Kórházak, orvosi rendelők, hosszú távú ápolási intézmények, rehabilitációs szolgáltatók és otthoni gondozók egyaránt a Fair Labor Standards Act (FLSA) szigorú szabályai szerint kötelesek eljárni. A 24 órás működés, a rotációs műszakok és a komplex bérkonstrukciók azonban könnyen megfelelési réseket nyitnak.
Három kiemelt kockázati terület rajzolódik ki. Az első a túlóra-számítás hibái: az egészségügyben bevett „8 és 80" szabály alkalmazása, a bónuszok túlóra-alapba való bedolgozása vagy éppen kihagyása komoly jogsértéseket eredményezhet. A második a pihenőidő és étkezési szünet szabályainak figyelmen kívül hagyása – különösen, ha a munkavállalók rendszeresen „visszahívhatók" a szünetük alatt. A harmadik az utazási idő nem megfelelő kezelése, különösen az otthoni gondozásban dolgozóknál, ahol az ügyfelektől ügyfelekhez való közlekedés fizetett munkaidőnek minősülhet.
HR-szempontból ezek a kockázatok nem véletlenek, hanem az operatív komplexitás természetes következményei – de ettől még kezelhetők. A proaktív belső auditok, a bérszámfejtési rendszerek rendszeres felülvizsgálata és a menedzserek célzott képzése jelentősen csökkenti a kitettséget. Az egészségügyi HR-csapatoknak érdemes jogi tanácsadóval is együttműködni, mielőtt egy hatósági vizsgálat felszínre hozza a rejtett megfelelési réseket.
